“佳佳,你快看,这客户的评价是怎么回事?”
    陈强指着手机屏幕,眉头紧锁,脸色凝重。
    我心头一紧,连忙凑过去,只见一条关于我们村土鸡蛋的差评赫然出现在眼前:“土鸡蛋一点都不新鲜,打开还有股怪味,太失望了!”
    我的心猛地沉了下去,一股不好的预感涌上心头。
    类似的差评在这几天零星出现,我们当时只顾着高兴,并没有放在心上,现在看来,事情远没有我们想象的那么简单。
    我深吸一口气,努力让自己冷静下来,“陈强,你赶紧联系一下这位顾客,问问具体情况。”
    陈强点点头,立刻拨通了顾客的电话。
    挂断电话后,陈强告诉我,这位顾客购买的土鸡蛋确实存在质量问题,而且不止一家店铺出现了这种情况。
    “怎么会这样?”
    我喃喃自语,脑海中快地思索着。
    这段时间,我们一直忙于扩大电商规模,却忽略了对产品质量的监管,导致一些村民为了追求利益,以次充好,严重影响了我们村的声誉。
    “必须马上解决这个问题!”
    我当机立断,“陈强,你去找王村长,把情况跟他说明,我们需要他的支持。”
    王村长得知情况后,也十分重视,当即表示会全力配合我们。
    经过一番商议,我们决定在村里建立一个农产品质量检测站,对所有村民销售的农产品进行严格检测,确保质量合格才能上架销售。
    消息一出,村民们议论纷纷,一些思想守旧的村民更是公开表示反对。
    “我们祖祖辈辈都是这样种地养鸡的,凭什么要接受你们的检测?”
    “就是,这不是没事找事吗?我看你们是吃饱了撑的!”
    面对村民们的质疑和反对,我和陈强并没有退缩,而是耐心地向他们解释建立检测站的必要性和重要性。
    “乡亲们,我知道大家都不容易,但是现在时代不同了,消费者对产品质量的要求越来越高,我们只有保证产品质量,才能赢得消费者的信任,才能把我们的农产品卖出去,才能赚到更多的钱!”
    “建立检测站,不仅是对消费者负责,也是对我们自己负责啊!”
    在我的劝说下,大部分村民最终还是接受了建立检测站的建议。
    检测站很快就建立起来了,我们还专门请了专业的检测人员。
    为了让村民们更加了解农产品质量安全知识,我们还定期组织村民们参加培训学习。
    在大家的共同努力下,村里的农产品质量得到了明显提升,消费者的投诉也越来越少。
    然而,就在我们以为一切都在朝着好的方向展的时候,新的问题又出现了……
    “佳佳,我们最近接到的订单越来越多,但是物流配送却跟不上了,很多顾客都反映收到的货物有损坏,甚至还有的货物直接丢失了。”
    陈强拿着一份物流投诉记录,眉头紧锁。
    我心中一沉,物流问题一直是悬在我们头上的一把利剑。
    随着电商规模的扩大,这个问题也暴露得愈明显。
    我接过陈强手中的投诉记录,密密麻麻的投诉看得我触目惊心。
    “看来,我们得想办法解决物流的问题了。”
    我揉了揉眉心,感觉一阵疲惫。
    “我已经联系了人才市场的李经理,他明天会带几家物流公司的人过来,我们看看能不能找到合适的合作伙伴。”

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